Myyntiehdot

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna

Klarna, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot.

Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Somiste Pink Dreamin yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tilausvahvistuksesta näet tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä heti asiakaspalveluumme. Asioidessasi asiakaspalvelussa, mainitse aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi asioiden selvittelyn helpottamiseksi. Tarkasta aina, että saamasi paketin sisältö vastaa tilausvahvistuksessa mainittuja tuotteita sekä määriä.

Asiakaspalveluumme yhteytiedot:

Somiste Pink Dream

Päällistönmäentie 4 as 6

21290 Rusko

somistepinkdream@gmail.com

3307020-8

Toimitustavat- ja kulut

Toimitustavaksi voit valita postituksen tai noudon.

Toimituskulut sisältävät aina posti- ja pakkauskulut.

Postitus: Toimitamme tilaukset paketteina, jotka sisältävät seurantakoodin. Asiakas saa seurantakoodin toimitusvahvistuksen yhteydessä. Pakettien toimituksissa käytämme Postin S-pakettia 6,90€. Paketti toimitetaan Postin omiin noutopisteisiin ja paketti on noudettava noutopisteestä seitsemän päivän kuluessa saapumisesta.

Nouto: Tilaus on myös mahdollista noutaa veloituksetta Ruskolta. Valitessanne toimitustavaksi noudon, saat sähköpostitse nouto-ohjeet tilauksellenne sen valmistuttua. Noudosta on aina sovittava erikseen.

Toimitusaika

Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-14 päivää. Mikäli tilattua tuotetta on varastossa, tilauksesi lähtee 2-5 arkipäivässä kaikkialle Suomeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Vaihto ja palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löydät alta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja täysin myyntikuntoinen, muutoin sen hintaa ei voida hyvittää asiakkaalle. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa. Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse. Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, se käsitellään alkuperäisessä maksussa käytetyn maksutavan mukaisesti ja rahat palautetaan asiakkaalle.

Somiste Pink Dream

Päällistönmäentie 4 as 6

21290 Rusko

somistepinkdream@gmail.com

3302070-8

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti somistepinkdream@gmail.com. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.